2007年年后我居然鬼使神差地跑到时代互联注册了一个com域名,也就是现在的nipao.com。说句实话,对这个域名和服务商我当时是100个满意(主要是当时解析速度比较快),甚至还介绍了部分朋友一起“玩”时代互联。然后不到一年的时间我后悔了……
在我“后悔”前还是要奖励一下,他们的域名解析速度相比于万网要快那么一点点,最主要体现在当您添加新域名解析时几乎几秒钟就可以OK。至于服务态度上嘛,和万网相比实在不敢恭维。
第一次降级:70分
记得这是我在注册域名后的2008年初,我的域名快要到期了,然而他们在新年期间有一个优惠活动,也就是在某某时间内注册的并在他们规定的活动时间里域名续费仅需9元(仅针对CN域名)。说名实在话,当年整个互联网上的CN第一年都是1元,续费是正常价格。时代互联既然有了这个活动,9元续费我想还是可以接受的。然后当我续费的时候却是78元,至于原因我也不太清楚,可能是他们的系统出现了错误。电话过去客服给的回答是我可能不享受这个优惠活动,至于原因……他们也不知道。再次电话他们的技术人员说是一个系统出错,他们修改一下就可以了。是的,真的可以了,9元续费成功,这件事情告一段路。而对他们的客服人员……用一个字来形容:“囧”。
再一次降级:50分
与第一次降级相比,这一次他们的犯了一个致命的错误,那就是我的所有DNS解析被恢复默认了。具体是什么时间我已经记不起来了。再一次电话给他们的工程师,给出的原因是他们的系统升级所造成的,并说了名“抱歉”,没有办法,也不可能要求他们索赔什么(要是国外的服务出现这样的问题,续费时间可能会延长数月或一年)。升级一下系统就会把部分域名解析给还原了,这样的域名服务商你还敢相信什么?
第三次降级:20分
这一次简直是气死我了,今年新年伊始,我就考虑把nipao.com转到国外去,按照他们的流程给时代互联寄去了相应的域名资料及我的身份证复印件。然后三个星期过去了,一直没有收到他们的回复。今天实在是等不及了,和他们的客服沟通了一下,结果是他们居然没有收到我的信件。??这是怎么回事,自我上小学的时候就已经开始写信了,这么多年来从来没有丢过信件,而且我绝对的相信中国邮政。那么,他们又为什么没有收到了?
zhouyoulieguo说:[09:47:34]
我没有查到有这个域名的邮寄资料啊
271088说:[09:48:04]
怎么可能
zhouyoulieguo说:[09:49:36]
您可以查到当时是谁签收的资料吗?
271088说:[09:49:50]
我是平邮的
271088说:[09:50:15]
当时你们客服让我写技术部收
271088说:[09:50:46]
搞了这么多天突然来了一句没有收到,我囧
zhouyoulieguo说:[09:52:11]
您可以查一下这里是谁签收的吗? //注:我用的是平邮,根本没法查
zhouyoulieguo说:[10:19:55]
我就是没有查到啊,如果有的话,工作报告中是有记录的
在我第一次给他们客服打电话后,基本可以确定时代互联的客服属于“垃圾”级别。但至于这次他们为什么没有收到,我也Google了一下,居然找到了这么一条评论:我之前试过几次都转不出,特快EMS过去的,不是说没有收到就是太忙。我现在彻底无语了。一步走错,终身后悔,这句对我再适合不过了。如果你还想在国内注域名的吧,切记:不要选择时代互联及他们的的代理商。
PS:时代互联的口碑就是这么一点点地被他们自己毁掉











